Build Your Own Gaming PC!

Syarat & Ketentuan Garansi.

1. Barang yang sudah di beli melalui toko Rumah PC dan spesifikasi sudah sesuai dengan informasi yang tertera pada nota pembelian, tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun.

​

2. Untuk proses klaim Garansi tidak bisa langsung dikarenakan kami harus Garansi ke distributor terkait dan membutuhkan waktu proses klaim garansi 1-3 hari atau tergantung dari kebijakan distributor pada unit tersebut.

​

3. Kami tidak memberikan Garansi pada Software, jika software bermasalah karena Windows crash, virus, driver error itu diluar dari tanggung jawab kami, namun kami tetap dapat membantu menangani hal tersebut dengan tambahan biaya servis pada software.

​

4. Garansi hanya berlaku jika segel tidak rusak dan PC belum di bongkar sama sekali, jika segel rusak maka Garansi dinyatakan Void.

​

5. Proses Garansi hanya bisa dilakukan hari Senin - Sabtu, di karenakan hari Minggu distributor tutup.

​

6. Untuk Claim Garansi hanya bisa di lakukan di Toko kami, kami tidak menyediakan jasa service / maintenance yang dapat dipanggil dan datang ke tempat pelanggan, pelanggan dapat menggunakan pengiriman menggunakan pihak ke 3, Kurir maupun Expedisi.

​

7. Setiap bentuk pengiriman di proses oleh pihak ke-3 (Expedisi / Kurir) sehingga dapat timbul biaya maupun resiko dalam pengiriman. Untuk mengantisipasi resiko dalam pengiriman seperti Hilang, Rusak dan sebagainya kami sangat merekomendasikan menggunakan Packing Kayu dan Asuransi. Hubungi Customer Service kami untuk opsi Packing Kayu dan Asuransi ini. Jika pengiriman tidak menggunakan Packing Kayu dan Asuransi, segala resiko yang timbul tidak dapat diganti, dan pelanggan dianggap telah menyetujui / menerima kemungkinan resiko yang timbul seperti ini.

​

8. Jika terjadi kehilangan, kerusakan maupun kerugian lainnya akibat dari resiko pengiriman pihak ke-3 maka kebijakan penggantian kerugian, lamanya proses penggantian dan bisa atau tidaknya dilakukan penggantian sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada jasa pengiriman tersebut.

​

9. Biaya kirim yang timbul atas proses klaim garansi dari dan pengiriman kembali adalah menjadi tanggungan / kewajiban pelanggan. Jika terjadi kerusakan kembali dan di proses kembali klaim garansinya, maka biaya kirim yang timbul kembali tetap menjadi tanggungan pelanggan. Rumah PC tidak membebankan biaya tambahan atas bantuan proses garansi.

​

10. Pembatalan (void) garansi dapat terjadi juga apabila terjadi cacat fisik pada unit (bengkok, patah, terbakar, korosi, jamur ataupun penyok atau terdapat bekas benturan ) , adanya coretan-coretan pada fisik unit, atau kerusakan yang disebabkan oleh force majure seperti banjir, longsor, topan, huru- hara dan sebagainya. Rumah PC berhak menolak klaim garansi untuk unit dengan kondisi cacat fisik.